Proyecto de expresión y espacio para la tecnología, cultura, empresa, estética y humanidades en general Información legal  Las organizaciones no son independientes del entorno, son consustanciales a él, se fusionan y se  alimentan mutuamente. Una organización forma parte del entorno de otra, y viceversa, donde gran  parte de sus conductas se proyectan hacia el exterior y quedan marcadas como huellas sobre el  barro. Este artículo  se centrará sobre  un tipo de estas  huellas, y son las  páginas web que  las empresas de  consultoría  informática utilizan  para darse a  conocer, para  mostrar qué  ofrecen y  convencer de sus  cualidades. Aunque  pueda variar la  presentación  elegida, el fondo de  estas páginas web,  el tipo de  contenido,  estructura de las  mismas y un  lenguaje con  orientación hacia el  marketing, es  bastante parecido y  basándose en ello, he diseñado el siguiente mapa que creo es de aplicación para la mayoría de  estas páginas web. Una estructura principal, basada en niveles, nos permite identificar el posicionamiento de la  empresa en cuanto a servicios y productos ofrecidos. Nivel de paradigma. A este nivel corresponden el conjunto de estrategias, métodos y herramientas orientados a facilitar la gestión de prácticas de negocio de una o varias unidades funcionales. Por  ejemplo podemos citar aquí a los conceptos de Business Intelligence (BI), Customer Relationship  Management (CRM), Content Management System (CMS), Business Process Outsourcing (BPO) ...  etc. Nivel de Solución. Se podría decir que son procedimientos, normas, hardware, software y personal específicos utilizados para la implantación concreta de un paradigma. Por poner un ejemplo, Oracle  dispone de una solución Business Intelligence llamada "Oracle Business Intelligence Suite" que  consiste en una completa plataforma software para BI. Los fabricantes de software normalmente  definen la solución como el conjunto de productos que ellos desarrollan, pero a mi me gusta ir más  allá y para implantar sus productos es necesario una infraestructura de máquina o hardware, la  aplicación de unos métodos normalmente definidos por el paradigma que se trate y, por supuesto, el personal "altamente cualificado" que se encargará de llevar a cabo la implantación de manera  exitosa. Microsoft tiene otros productos que proporcionan otra solución distinta al mismo paradigma  y lo mismo se puede decir de otros fabricantes. Nivel de Servicio. En las empresas de consultoría informática este nivel está asociado  inevitablemente a las personas. El personal "altamente cualificado" será el que se encargue de la  implantación de una solución prestando el servicio adecuado al cliente. Este nivel consta de dos  subniveles, el nivel del producto y el nivel del personal. Nivel de Producto. Forma parte del Nivel de Servicio y hace referencia al conjunto de métodos,  hardware y software que se utilizarán para implantar la solución. Los productos pueden ser  propietarios (la consultora implanta una solución con sus propias máquinas, software y métodos), de   terceros (la consultora implanta una solución con máquinas, sofware y métodos de otra u otras  empresas) o mixtos (la consultora implanta una solución con algún elemento propio y el resto de otra u otras empresas). Nivel del Personal. Forma parte también del Nivel de Servicio y es inseparable de aquel, pues en  una empresa de consultoría son las personas las que deben prestar el servicio. Por supuesto,  cuando se habla de personal me refiero a personal "altamente cualificado" pues no he visto ni una  sola página Web de empresas de consultoría cuyo personal no tenga ese atributo. Como todas las  empresas dicen tener el personal "altamente cualificado", a este respecto no he encontrado en las  páginas web información que distinga claramente una empresa de otra. Para poder ofrecer estos servicios, se pueden contemplar la estructura interna de la organización y  el mercado objetivo al cual van dirigidos. Divisiones Corporativas. Hace referencia a la forma que tiene la empresa de organizarse para  abordar los servicios que ofrece. Puede ser a través de "áreas de solución" en la que se crean  divisiones para las distintas soluciones, "áreas de producto" normalmente asociadas a un fabricante, o mixtas, en las que una estructura matriz es la habitual en estos casos. Mercado objetivo. Aquí podemos encontrar una segmentación geográfica, por sectores de  actividad, por características del cliente, o mixto. Hay soluciones informáticas que son de aplicación  a casi todos los sectores, o bien la empresa de consultoría tiene soluciones específicas a uno de  ellos, como pudiera ser la implantación de soluciones de riesgo de mercado para entidades  financieras. Sobre la características del cliente podemos poner como ejemplo las administraciones  públicas, pequeñas y medianas empresas, o clientes multinacionales. También la empresa  consultora puede orientarse a ofrecer sus servcios a empresas de ámbito local, nacional o  internacional. Algo más complicado es identificar el posicionamiento de la empresa en cuanto al servicio, la  calidad, el precio o la novedad tecnológica. No se suele encontrar en las webs de las empresas consultoras mención expresa al servicio o precio, por lo que no serían elementos diferenciadores.  Sobre la novedad tecnológica, se encuentra algo más, pero en caso de indicarlo, por supuesto,  utilizan la "última tecnología". Más claro resulta el analisis de la calidad, porque, por supuesto todas  las empresas declaran realizar sus servicios con la máxima calidad, pero sólo algunas de ellas,  pueden demostrar la calidad de sus procesos mediante certificación. Y por último, otro de los elementos que frecuentemente podemos encontrar, consiste en la mención de noticias, notas de prensa o  testimonios de algunos clientes. En definitiva, la presentación de las empresas de consultoría informática en la web se pueden ajustar más o menos al mapa diseñado,  pero creo que en la mayoría de los casos sirve para hacernos una idea aproximada de lo que la compañía de consultoría es, o dice  ser, o pretende ser. ÚLTIMAS ENTRADAS INFORMÁTICA Las v’s de los datos (I). Volatilidad. Introducción a la programación para dispositivos móviles. La eterna presencia del fantasma del número mágico. Introducción Ver todas las entradas BUSINESS ADMINISTRATION La carrera profesional también se gestiona. 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